Comment savoir si Lucky 31 est fiable et sous licence ?

Nous sommes sous licence du Gaming Board of Anjouan, Union des Comores, licence ALSI-142406012-FI1, et cette licence couvre à la fois notre casino et les paris sportifs. Les résultats des jeux proviennent de nos fournisseurs, Microgaming, NetEnt, Pragmatic Play et les autres, via leurs propres générateurs de nombres aléatoires testés. Nous ne touchons pas à ces résultats, et nous ne pouvons pas les modifier.

Combien puis-je retirer en une fois ?

Vos limites sont de 4 000 € par semaine et 16 000 € par mois. Les gains de jackpots progressifs supérieurs à ces montants sont versés en plusieurs fois selon le même calendrier. Si vous retirez un lundi et atteignez le plafond hebdomadaire, le reste est automatiquement reporté sur la semaine suivante, vous n'avez donc rien à redemander.

Que faut-il faire pour libérer le bonus de bienvenue ?

Les conditions de mise sont de 30x le bonus et le dépôt. Le premier dépôt offre 100 % jusqu'à 100 €, le second 50 % jusqu'à 50 € plus 31 tours gratuits. Déposez 100 €, prenez le bonus de 100 €, et le total combiné de 200 € signifie 6 000 € à miser avant un retrait en argent réel. Les machines à sous comptent à 100 %, les jeux de table comptent beaucoup moins, vérifiez donc la liste des contributions avant de planifier votre session.

Puis-je jouer sans rien télécharger ?

Oui. Il n'y a aucune application à télécharger. Ouvrez le site dans Safari, Chrome ou tout autre navigateur et tout fonctionne, casino comme paris sportifs, à la même vitesse que sur un PC. Les tables avec croupiers en direct se diffusent très bien en 4G.

Quelle méthode de paiement me permet de recevoir mon argent le plus vite ?

Les cryptomonnaies et les portefeuilles électroniques. Bitcoin, Litecoin, USDT, Skrill et Neteller arrivent tous dans les 24 heures suivant notre approbation. Les cartes et les virements bancaires sont plus lents en raison du règlement interbancaire et peuvent prendre de un à cinq jours ouvrés. Les coupons prépayés comme Neosurf et Cashlib ne fonctionnent que pour les dépôts, prévoyez donc une seconde méthode si vous comptez retirer.

Acceptez-vous les joueurs français et les euros ?

Oui. Vous alimentez votre compte directement en EUR, aucune conversion ne s'applique donc aux dépôts ou aux retraits. La plateforme fonctionne en anglais et en français, l'assistance répond dans les deux langues, et des options régionales comme Neosurf, Cashlib et Revolut sont présentes dans la caisse.

Que faire si j'oublie mon mot de passe ?

Rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur le lien de réinitialisation, saisissez votre e-mail enregistré, et un nouveau lien arrive en une ou deux minutes. Vérifiez votre dossier de courrier indésirable si rien n'apparaît. Après plusieurs tentatives échouées, le compte se verrouille par précaution, et le chat en direct peut le déverrouiller une fois que vous avez confirmé quelques informations du compte.

Lucky 31 Casino, l'équipe et le lobby

31 tours offerts

150 % jusqu'à 150 € + 31 tours gratuits

100 % jusqu'à 100 € au premier dépôt, puis 50 % jusqu'à 50 € avec 31 tours au second.

Le top Lucky31 de la semaine

Qui nous sommes

Lucky31 Casino est exploité par Samaki Ltd et s'adresse aux joueurs français qui veulent tout trouver sur un même compte en euros, en français ou en anglais. Le lobby réunit plus de 4 000 jeux : machines à sous et jackpots, blackjack, roulette, baccarat, craps, poker et vidéo poker, bingo, keno, cartes à gratter, jeux crash, jeux de dés et sports virtuels. Un espace paris sportifs couvre la Ligue 1, le Top 14, Roland-Garros, le basket, le handball, le cyclisme et le MMA, en cotes décimales.

Douze studios alimentent le catalogue, parmi lesquels Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, NetEnt, Microgaming, Yggdrasil, Betsoft, Eeze, Revolver et CT Interactive. LuckyStreak et Visionary iGaming font tourner les tables en direct. La plupart des machines à sous s'ouvrent en démo, et notre classement des jeux les plus joués se calcule sur les sept derniers jours.

Notre licence

Notre activité est couverte par le Gaming Board of Anjouan, Union des Comores, sous la licence ALSI-142406012-FI1, valable pour le casino comme pour les paris sportifs. Les résultats viennent des générateurs aléatoires testés de chaque fournisseur, et nous n'avons aucun moyen de les modifier. Les données de carte sont chiffrées pendant le transfert, et les numéros complets ne sont jamais conservés sur nos serveurs.

Paiements et vitesse de retrait

La caisse accepte Visa, Mastercard, le virement bancaire, Rapid Transfer, Skrill, Neteller, Payz, MiFinity, MuchBetter, Revolut, N26, AstroPay, Interac, Volt, PayU, les coupons Neosurf, Cashlib, Flexepin et PaysafeCard, ainsi que Bitcoin, Litecoin, Dogecoin et Tether. Les dépôts sont instantanés et nous ne prélevons aucun frais.

Chaque demande de retrait est traitée sous 24 heures. Skrill, Neteller et la crypto arrivent ensuite dans la journée, les cartes et les virements en un à cinq jours ouvrés. Les plafonds sont de 4 000 € par semaine et 16 000 € par mois, et les coupons ne permettent pas d'encaisser.

Une assistance humaine

Le chat fonctionne 24h/24 et 7j/7, dans les deux langues du site, et l'e-mail prend le relais quand il faut joindre un fichier. Un compte verrouillé par précaution après plusieurs tentatives de connexion se débloque directement sur le chat. Pour la vérification, nos agents contrôlent la plupart des documents en une journée.

Jouer de façon responsable

Il faut avoir 18 ans pour ouvrir un compte Lucky31. Les limites de dépôt, les rappels de session et l'auto-exclusion sont dans les réglages, mieux vaut les poser avant de jouer qu'après. Pour parler à quelqu'un en dehors du casino, la ligne de Joueurs Info Service, le 09 74 75 13 13, reste à votre disposition.